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개인정보처리방침
시행일자: 2026년 9월 1일
StayGuide의 핵심 신뢰 원칙: 개인정보 및 투숙 데이터 제3자 비판매
StayGuide는 숙소 운영자와 게스트의 식별 가능한 개인정보, 예약 정보, 숙소 비공개 운영 정보를 절대 광고주 등 제3자에게 판매하지 않으며, 오직 가이드북 서비스 제공 및 개선 목적으로만 최소한으로 수집·처리합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 숙소 운영자(Host): 이메일, 비밀번호(암호화), 숙소명, 대표 연락처, 숙소 도로명 주소, 유료 구독 시 결제 승인 빌링키(카드번호 원문은 PG사에서 관리하며 StayGuide DB에 저장되지 않습니다).
나. 투숙객(Guest): 투숙객은 별도의 회원가입 없이 가이드북을 열람할 수 있습니다. 예약 기반 타임라인 이용 시 투숙객 표시명, 객실명, 입퇴실 일시가 처리되며, 부가서비스 신청 시 요청사항 및 선택적 연락처가 수집됩니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 숙소 모바일 가이드북 생성, 편집 및 웹 호스팅 서비스 제공
- 투숙 타임라인 계산 및 입실 시간에 맞춘 도어락 출입 정보 제공
- 바비큐, 불멍 등 부가서비스 신청 접수 및 호스트 전달
- 구독 요금 결제, 세금계산서/영수증 발행 및 고객 문의 응대
3. 개인정보의 보유 및 파기 절차
회원 탈퇴 시 또는 수집 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법정 기간(대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 5년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년) 동안 안전하게 분리 보관 후 파기합니다.
4. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자 및 공식 연락처는 실제 운영 주체 확인 후 고지됩니다. 현재 개인정보 수집 기능은 정식 서비스로 제공되지 않습니다.